ООО «КВГ» совершенствует клиентские сервисы

Решить десятки вопросов за одно посещение – возможность, которая предоставляется абонентам компании при посещении Центра обслуживания клиентов по адресу ул. Первомайская, 61. Мы предлагаем расширенный перечень услуг в комфортных условиях: отсутствие очередей благодаря продуманной системе записи и распределения потоков посетителей; квалифицированная помощь специалистов по всем вопросам обслуживания; быстрое оформление документов и решение текущих задач.  

Виды услуг для физических и юридических лиц, которые вы можете получить в клиентском центре:

🔹️ Заключить договор на обслуживание систем водоснабжения и водоотведения или произвести изменения в действующем договоре;

🔹️ Передать показания приборов учета;

🔹️ Произвести оплату услуг;

🔹️ Подать заявление на перерасчет;

🔹️ Подать заявление на опломбировку (переопломбировку) прибора учета;

🔹️ Получить информацию о расчетах, состоянии лицевого счета, наличии или отсутствии задолженности;

🔹️ Произвести оплату за договор технического присоединения, приемку сетей и врезку;

🔹️ Подать заявление на прочистку канализационных сетей, перекрытие воды, произведение ремонтных работ сетей ООО «КВГ» в пределах балансовой ответственности;

🔹️ Подать заявление на заключение технического присоединения;

🔹️ Подать заявление на согласования проекта;

🔹️ Подать заявление на приемку сетей;

🔹️ Подать заявление на врезку;

🔹️ Получить копии архивной документации, проекта и выполнения технических условий;

🔹️ Подать заявление на согласование разрытий;

🔹️ Подать заявление на расторжение договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения и возврат денежных средств;

🔹️ Подать заявление о согласовании топографических планов (топосъемок);

🔹️ Подать заявление о выдаче справки о выполнении технических условий;

🔹️Подать заявление на согласование проектной документации (не в рамках договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения.).

❗ Внимание, некоторые виды услуг в перечне платные.

ВАЖНО! Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете, могут без посещения офиса подать документы на заключение договора или произвести изменения в действующем (при покупке недвижимости), передать показания, произвести оплату, подать заявку на опломбировку прибора учета, подать заявление на перерасчет, предоставить поверочный сертификат.

Войти в личный кабинет:

для физических лиц — lk.kv-gelendzhik.ru

для юридических лиц — ul.kv-gelendzhik.ru  

Мы прикладываем все усилия, чтобы сделать наше взаимодействие максимально удобным, позитивным и эффективным.

График работы клиентского центра:

Понедельник – четверг с 8:00 до 17:00 Пятница с 8:00 до 16:00.

Суббота и воскресенье – выходной.

Телефон для физических лиц 8 (86141) 2-10-33 (доб. 2) Телефон для юридических лиц 8 (86141) 2-10-33 (доб.1214, 1227)